Navigatie

Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Voor alle producten geldt een bedenktijd van 30 dagen, die in gaat op de dag dat je het laatste product van je bestelling ontvangt. Binnen deze periode moet het proces van retourneren in gang gezet worden. 
Lees hieronder hoe je gemakkelijk een pakketje retour stuurt.

Stap 1
Plaats de artikelen in (de bijbehorende) verpakking en verzendzak. Verwijder geen kaartjes of labels van de producten.
Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het goed verpakken van jouw retourzending voor een goede bescherming tijdens het transport. Pak het artikel in en zorg ervoor dat de artikelen zich niet vrij in het pakket kunnen bewegen. Zo worden beschadigingen tijdens het transport te voorkomen

Stap 2
Vul het bijgeleverde retourfomulier in dat bij de bestelling was mee verzonden. Voeg deze vervolgens bij de rest van de retourzending.  

Stap 3
Noteer onderstaand retouradres op je retourzending.

Goodies Shop VOF
Langstraat 7
4374AN Zoutelande

Stap 4
Breng je retour naar het dichtstbijzijnde DHL punt en laat het verzenden naar het bovenstaande adres. Zorg dat je de track & trace code van je retour goed bewaard, totdat deze is verwerkt! 
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij retournering voor eigen rekening! tuur de artikelen die je wenst te retourneren in één zending terug om ervoor te zorgen dat de retourzending zo snel mogelijk verwerkt kan worden. Wil je geen retourkosten betalen? Dan kun je je pakketje retour brengen in een van onze winkels, Goodies Shop Zoutelande of Goodies Shop Domburg. Wanneer je je retour in een van onze winkels inlevert krijg je het retourbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening terug gestort.

Stap 5
Binnen vijf werkdagen nadat wij je retour hebben ontvangen, krijg je per e-mail een bevestiging van de ontvangst van het retourpakket. Mocht deze in het weekend bij ons worden bezorgd, dan krijg je van ons een bevestiging op de eerstvolgende werkdag.

De terugbetaling wordt gedaan middels dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald in een periode van maximaal 5 werkdagen. 

© 2016 - 2019 www.ixxxishop.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel